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平成22年10月20日号

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～目次～
1)　 帯電防止チャック付きポリ袋で電子部品保管・・・フォロー訪問vol.35
2）　大学生が取材に来ました

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1　● 帯電防止チャック付きポリ袋で電子部品保管・・・フォロー訪問vol.35
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今回ご紹介するのは、電子部品メーカーのD社様です。

こちらでは、ある液晶関係製品を製造していらっしゃいます。
製造の際には、様々なICチップなどを管理する必要があるのですが、
従来使用していたポリ袋では、保管の際に破れてしまったり、
キズがついたりすることがありました。

こうした場合、保管状況が悪いせいで電子部品自体の信頼性が
損なわれてしまいます。

これは問題だということになりました。そこで当社からは、
電子部品の保管に汎用されている帯電防止チャック付き袋を
ご提案致しました。

規格商品である帯電防止チャック付きポリ袋ですが、
厚さが0.06ミリありますので、強度としても従来品よりも
数段ありますので、袋の破れ、キズ対策ができます。

また、電子部品などの小さいものは、帯電防止効果のない袋に
入れると、静電気でフィルムに部品がくっついてしまい、
ハンドリングが悪くなるという問題がありますが、
帯電防止タイプなので、この問題もクリアできます。

また、チャック付きなので、何度でも開け閉めができますので、
いちいちシールしなくてもよいという利点もあります。

D社様には大変お喜びいただけました。

お客様のご意見をお待ちしております。
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2　●　フォロー訪問裏話
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東京のお客様のフォロー訪問の後、東京で話題のレストラン
「カシータ」に行ってきました。

カシータ
http://www.casita.jp/

こちらのオーナーの高橋さんは、ホスピタリティについて本も
出版されていたり、講演されていたりして有名です。

本
http://tinyurl.com/283wb8p

「愛と感動のレストラン」と呼ばれているレストランで、
私もぜひ、どんなレストランなのか知りたいと思って
いってみました。

予約した際に、当社の社名や、一緒に同行する社員の名前、
高橋さんの著書を読んで興味を持ったことなどを伝えたところ、
色んなサプライズを用意いただいていました。

例えば、テーブルに着くと、私の名前を記載してくれた
オリジナルのメニューや、カードを作ってくれていたりします。

テーブルのキャンドルの灯かりは、当社のロゴが浮き出るように
なっていました。

食後のデザートは、夜空が見えるテラスで頂いたのですが、
そのテーブルには、当社の社訓がチョコレートで書かれた
プレートを用意してくれていました。

こうしたサービスは初めてで、大変楽しく食事させていただきました。

ご意見をお待ちしております。
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「いつか使える」はみ出し情報のコーナー
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■　コカ・コーラの都市伝説　について

コカ・コーラのレシピを知っているのは2人の重役だけというのがある。
2人である理由は1人が突然事故などで死んでももう1人が
知っているので存続できるからである。
それ故この2人が同じ飛行機に搭乗することはないという。

（事実かどうか定かではない「都市伝説」ですのでご注意ください）

※ウイキペディアより引用

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